小希看向那些售后人員，他們一個個面帶著微笑，十分耐心地看完了這位消費者的無理取鬧。
然后其中一人緩緩開口對那人道：“女士，摔不碎的是塑料，不是翡翠。東西我們交到您手里的時候也是完整的，不存在銷售殘次品的問題。”
女人聽后當即大鬧起來，“你們奕然珠寶店大欺客，賣殘次品給我，售后居然還這么強詞奪理！你們今天必須把錢賠給我，不然我就跟你們打官司！”
售后小姐姐依舊很淡定，“您想怎么處理，我們都尊重您的意愿，不管您是要報警還是要上法庭，我們奕然珠寶奉陪到底！不過您作為我們店鋪尊貴的顧客，我們還是有義務(wù)提醒您——
根據(jù)我國刑法規(guī)定，敲詐勒索金額在三千元以上可定義為刑事案件；敲詐勒索金額在一萬元至叁萬元屬于金額較大，可處三個月以上，半年以下有期徒刑；四萬四屬于金額巨大了，應(yīng)該能判到半年以上。女士，公家的飯，可不好吃，據(jù)說每天要踩夠十個小時的縫紉機才能管三餐吃飽呢~”
“你威脅我？”女人這時的語氣已經(jīng)是有點外強中干了。
售后小姐姐依舊面帶笑容，“是的呢，女士。您是現(xiàn)在自己走，還是我請警察過來，坐公家的車走？”
那女人一聽臉色都變了，趕緊帶著被自己砸壞的翡翠掛件，揣在懷里就跑了。
而此時站在門外看到這一幕的小希，心中隱隱有了些觸動。
孜孜看到這一幕，好像還不太滿意的樣子，進去把那個售后小姐姐給教訓了一番。
他出來之后，小希趕忙跟過去。
“店長，以后我就在這個部門工作了嗎？”
孜孜點頭，“是的。但是你要記住一點，售后部門每天都會面對很多無理取鬧的顧客，每天都有扯不完的皮，一定要注意情緒控制，別氣到了自己，知道了吧？”
小希默默記住了孜孜說的話，然后很好奇地問他：“我看剛才售后部門的那些同事，處理事情都非常妥當，您怎么還會跟她們生氣呢？”
孜孜冷冷一笑，“然姐說過，面對無理取鬧的人，沒必要態(tài)度太好，讓對方有恃無恐，覺得我們好拿捏。她們剛才太溫柔了，我進去罵了一頓，讓她們好好長長記性，下次直接吵就是了，沒必要講道理。”
說完，丟下一臉懵逼的小希，消失在了走廊盡頭。
孜孜的話讓小希開始重新審視起了自己的工作性質(zhì)。
瓏山別墅。
江心笑得一臉春光燦爛，跑來找紀然，“我說然然，也真是有你的，你居然把顧希安排到你們店里做售后，她最近可改變了不少呀！”
紀然愜意地拖著下巴，“哦？怎么回事？”
“前兩天一起吃飯的時候，我故意提到了她繼母讓她嫁傻子那事兒，她破天荒地跟我吵了一架，這在以前可是絕對不會發(fā)生的事情。”
紀然笑了笑，“看來她很適應(yīng)她的新工作崗位嘛。”
江心連連點頭，“我也覺得是，以前她那個慫蛋的個性，我們不管說什么，她都是個老好人，附和著我們，上次聚會，還真是讓我刮目相看了。”
江心提到顧希，紀然順便把她的工資單調(diào)出來看了一眼。
“她在我那邊上班，基礎(chǔ)工資是五千塊錢，上個月處理客訴一共拿到了三千多塊提成，在售后部屬于中下游水平了。”
江心默默沖紀然豎起大拇指，“然然，還是你厲害。就小希那樣的人，你都能調(diào)教成這樣，佩服佩服！”
“行了吧，別給我戴高帽子了，你跟莊曉的婚禮已經(jīng)準備差不多了，我還沒收到請柬呢！”
江心笑著從包里拿出一張紅色的紙，表情頗有些難為情。
“你先別吐槽我這請柬丑，這是我媽還有我那個準婆婆定下的，說紅色喜慶。”
紀然從江心手里接了請柬，“我看著也不錯，是個讓我看著就很想送個大紅包的顏色。”
江心又想起來一件事，“我最近聽手下說，彩麗夫人在緬國混得有點慘。她手里有武器，但是沒彈藥，周邊的一些勢力，都在覬覦她的地盤，我看她早晚是要涼了。”
“自作孽不可活。”紀然只這樣簡單評價了一句。
“我知道你這是在替我打抱不平呢，我在她那里受了委屈，你在用這種方式為我出氣，對不對？”